工作职责：
1.负责客户成功团队的管理和大客户的维护工作；
2.对老客户的营收负责，带领团队完成公司定的营收任务，完成客户的续约，增购和转介绍，为公司创造新的利润点。
3.带领团队了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户将客服、运营与Udesk软件使用进行有效的结合，提升产品价值；
5. 对客户进行拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度；
6. 能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；

任职资格：
1. 大学本科及以上学历；
2. 3年以上团队管理工作经验;
3. 具有丰富的直接面对客户业务负责人工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务管理行业经验优先；
4.具备团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识。