岗位职责：（公司坐班，不居家）

1.淘宝、天猫、京东客服，解决客户问题及咨询；
2.富有责任心、耐心宽容、善于沟通，工作积极主动；
3.掌握计算机基本操作知识、熟悉淘宝交易流程；
4.较好的沟通能力。

任职资格：

1、熟悉网络营销和电子商务运作模式，熟悉淘宝网、京东网、天猫等电子商务平台；
2、具有较强的公关能力，沟通能力强，有较强的心理承受力；
3、个别情况，要求能够打电话与顾客沟通；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、思维敏捷，应对各种客户提出来的问题，能及时作出反应；
6、热爱电子商务行业，了解并熟悉网购流程。

工作时间：9:00到23：00，上一休一