工作内容：
1、通过在线文本（及时性信息回复）以及电话外呼语音外呼的形式解决消费者遇到的问题。

岗位要求：
1、20-35岁，男女不限，大专及以上学历，普通话标准，具备基础的办公软件能力，打字速度60字以上/每分钟，适应倒班、轮班、加班等；
2、有电商客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力、沟通协调能力，善于团队合作；
3、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；