语言：英文
工作类型：邮件客服
工作时间：9:00-18:00 做五休二
福利：六险一金
工作内容：（无任何销售行政）
解答客户在产品使用过程中遇到的功能操作、性能异常等问题；
提供远程故障诊断与基础排障指导，必要时协同技术团队推进解决。
处理订单状态查询、退换货申请、物流进度跟踪等售后需求；
确保售后流程合规、高效，提升客户问题闭环体验。
产品及用户群体：3C科技产品、海外用户（欧洲、美洲、澳洲为主）
学历：本科及以上；优秀者可放宽至大专。
语言能力（必须有语言证书）：英语：CET-6 / 雅思6.0 / 托福80分以上 ；若无证书，须有留学或长期海外旅居经历，且英语表达流利