一、招聘岗位

广播电视网络服务支撑岗

二、主要工作内容

1. 为用户提供全方位的业务服务，包括业务咨询、业务受理、故障排查与处理、投诉接待与解决等；

2. 参与相关直播和短视频拍摄工作（如有直播经验者优先考虑）；

3. 高效完成上级领导安排的各项工作任务。

三、岗位职责及岗位要求

1.学历要求：本科学历；

2.语言与能力要求：国、粤语发音标准，思维敏捷，具备出色的语言表达能力和沟通协调能力；

3.技能要求：熟练操作各类办公软件，掌握Excel基础表格公式的使用方法；

4.其他要求：具备短视频拍摄和制作、直播相关经验者优先考虑。

四、工作时间

实行轮班轮休制，工作时段为8:30-21:00，分为两个固定班次：8:30-16:00、13:30-21:00。每日工作时长7.5-8小时，每月可享受7-8天休息时间。

五、薪酬待遇

1. 培训期：提供1个月带薪培训，期间享受相应培训薪资；

2. 转正后薪酬：采用“基本工资+质量绩效考核工资+补贴”的综合薪酬体系，综合月收入不低于5K，上不封顶；优秀者综合月收入保底可提升至6K及以上。

六、员工福利

1. 保障福利：入职满1个月转正后，统一购买商业保险、本地社会保险及住房公积金，依法享受婚假、产假等法定假期；

2. 假期福利：工作满1年可享受5天带薪年假，随工作年限增长可逐步增加；

3. 团队福利：定期组织月度、季度、年度团建活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。

七、面试地址

佛山市禅城区季华一路26号佛山市智慧新城T7座10楼