职位描述
1. 客户接待与服务:咨询解答、需求分析、手续办理、投诉处理。
2. 车辆管理与维护:日常检查、清洁保养、库存管理、充电管理。
3. 租赁流程执行:合同签订、费用结算、车辆交接。
4. 安全监督与宣传:安全培训、风险提示、事故处理。
5. 数据管理与运营支持
核心技能要求
沟通能力:清晰解答客户疑问,处理投诉。
细心负责:严格检查车辆状态,避免责任纠纷。
应变能力:快速解决租借过程中的突发问题。
基础技能:熟练使用租赁管理系统、办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕