职位描述
岗位职责:
1.负责公司照护运营日常管理工作;制定运营计划,监控运营情况及成本控制;
2.服务质量管理:维护好服务对象权益,确保服务及时转化,制定护理计划、满意度回访计划,确保服务质量,提升客户满意度;制定应急预案,应对突发情况;
3.团队管理;关注站内工作人员和护理员的思想动态,适时进行心理疏导,建立良好的团队合作氛围,确保工作的顺利推进;
4.定期撰写运营报告,包括周、月、年度汇报及工作计划(PPT形式);
5.积极完成上级领导或部门布置的相关工作;
任职要求:
1.25-45岁,大专以上学历,护理相关专业优先;
2.有护理站运营经验,养老或家政(居家照护)管理行业背景优先考虑;
3.有一定的经营意识及数据、表格处理能力;
4.性格外向、责任心强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕