【岗位职责】

1.负责竞品动态监测，分析同行票务策略及市场趋势，制定会展、赛事等活动的票价体系，结合市场趋势和收入目标优化定价策略；

2.负责票品上架、库存分配、场次调整及预约系统维护，确保数据准确性和系统稳定性；

3.负责监控销售数据（如出票量、退改率、渠道转化率），定期输出分析报告，为策略调整提供依据；

4.负责渠道开拓（如OTA平台、旅行社、代理商、企业客户），确保价格统一和合同履约，处理渠道客户的订、退、改等售后问题；

5.运营社交媒体（抖音、小红书、B站）及票务平台（大麦、猫眼），策划短视频、直播等内容提升曝光，优化购票路径提高转化率；

6.统筹大型会展/赛事现场票务执行，包括应急问题处理；

7.负责管理票务团队，分配任务、培训员工并优化工作流程；

8.完成领导布置的其他工作。

【任职条件】

1.35周岁及以下，大学本科及以上学历，市场营销、旅游管理、工商管理类优先；

2.有3年以上票务运营经验，熟悉OTA平台规则或大型活动票务管理；有景区、演出赛事类资源者优先；

3.精通数据分析工具（Excel、SQL），能进行销售预测及库存优化，熟悉短视频平台（抖音、快手）运营及直播引流；

4.逻辑清晰，思路明确，语言表达能力及文案能力；具有较强的组织、计划、控制、协调能力；具有较强的抗压能力，具备优秀的项目管理经验和团队合作能力；

5.具备项目管理能力，能协调多部门协作；

6.抗压能力强，具备市场敏锐度、创新思维和优秀谈判能力。