职位描述
工作职责:
1、对项目各专业口的服务工作进行品质管理监督巡查,指导项目实现品质提升与品质闭环;
2、协助建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作,根据公司发展需要不断调整质量管理制度,对公司及项目的各项工作质量进行监督、检查、协调和指导;
3、制定并实施公司质量工作纲要、健全质量管理系统、完善质量管理目标,确保服务质量的稳步提高;
4、对服务模式进行研究与创新,提升服务品质与客户体验,对优秀经验进行萃取和推广。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理、工商管理、旅游管理类专业优先
2、三年及以上相关行业经验,有头部物业或房地产行业工作经验优先
3、善于处理数据,熟练操作PPT、EXCEL等办公软件,有良好的沟通能力与数据处理分析能力,有一定的抗压能力
4、特别优秀者可适当放宽条件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕