岗位职责：
1、统筹全辖数字承保、门店服务、柜面出单、投保资料和单证的日常管理，人力配置和作业质量检测；
2、负责专业化团队管理建设,开展各形式专业培训、技能比武、服务明星评聘等；
3、负责联动业务部门及机构，完成新产品上线及新承保政策落地；
4、挖掘 RPA 服务场景，动态优化服务流程，节省人力成本；
5、动态优化条线基本法，完成薪酬绩效的统计、发放等工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、统计学、保险、客服等相关专业；
2、熟悉车险和非车险各类录单、批改系统操作；
3、了解RPA智能化运用;有较强的团队管理能力；
4、具有1-2年以上保险行业柜面服务、承保管理经验优先。