职位概述:
作为现场应用工程师，您将直接与客户合作，提供技术支持和解决方案，确保我们的产品在客户现场的应用顺利且符合质量标准。您将深入理解客户的需求，帮助解决产品使用过程中的技术问题，确保客户的满意度和产品的长期稳定性。
工作职责:
1.负责客户现场的技术支持，协助客户解决产品使用过程中遇到的质量问题和应用难题。
2.根据客户需求，进行产品的调试、安装和测试，确保产品符合规格要求。
3.对产品进行故障排查并提出有效的解决方案，协助客户进行故障分析。
4.与研发团队和质量管理团队紧密合作，反馈客户现场问题，帮助改进产品质量和性能。
5.提供产品培训和技术指导，帮助客户充分理解和高效使用产品。
6.撰写技术文档和报告，记录解决方案、改进建议和客户反馈。
7.在必要时，参与产品的验证和质量审查过程，确保产品在市场中的竞争力。
任职要求:
1.本科及以上学历，机械工程、电子工程、自动化或相关专业。
2.至少2年以上现场支持或相关领域工作经验，具有产品质量应用支持经验者优先。
3.较强的故障分析能力和解决问题的能力，能够快速响应客户需求。
4.良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效地与客户和内部团队协作。
5.具有一定的英语阅读和书写能力，能够理解技术文档并进行英文沟通。
6.能适应出差，具有一定的现场工作经验和动手能力。
加分项:
熟悉紧固件产品的应用和质量标准者优先。
具备项目管理经验或相关认证者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、免费班车、员工旅游、周末双休