1.制定部门工作目标和计划。
2.组织协调客户满意度调查并分析。
3.客户档案的管理及客户投诉的跟踪。
4.客服部业绩的跟进与达成及客服部日常人员管理培养工作。
职位要求：
1.大专以上学历，有良好的沟通协调能力、分析判断能力；
2.有车险经验，汽车的相关知识优先考虑
工作时间：夏季8：30-18 : 00 冬季8:30-17:30