1、外包项目服务品质监管，负责现场管理, 及时向物业部、推广部及租赁部同事反馈突发事件，并跟进解决；2、项目（商场）的设施设备的日常营运及维护；3、监督各租户的日常营运,包括店面形象、开闭店管理、橱窗陈列、营业情况、促销活动、价签规范、经营范围、货品进出等，关注每日销售，租户进出货情况，协助租户解决问题；4、负责跟进租户的装修设计与协调，租户装修现场形象管理与验收，租户装修过程中与各部门的协调；5、协助租赁部收取每月店铺销售统计、反馈租户租赁意向需求，协助市场推广部宣传活动、发放收取DM及回馈信息等。