岗位职责‌

1、战略交付管理‌：统筹全国定制订单全流程，制定交付标准，确保周期达标率，推动跨部门效率提升；

2、质量与风控‌：建立全国质量监控体系，控制投诉率≤3%，识别并解决系统性交付风险；

3、业务开发‌：制定全国业务拓展计划，提升市场份额，优化客户分级管理及复购率；

4、师傅资源‌：构建全国师傅储备网络，实施技能认证与培训体系；

5、成本优化‌：分析全国交付成本数据，推动降本措施；

6、异常处理‌：建立全国问题响应机制，审核工作量与结算，防范资金风险。

任职要求‌

1、经验‌：10年以上定制家居交付经验，3年+全国团队管理经验；

2、能力‌：战略思维、跨区域资源整合、团队领导力、客户导向；

3、技能‌：精通Excel/PPT，熟悉ERP及行业软件；

4、资源‌：拥有全国性师傅资源网络。