岗位职责：
1) 负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达；
2) 负责组内员工的日常沟通、答疑；
3) 负责小组内所有的问题闭环管理；
4) 每位TL每月必须做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路；
5) TL需要有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表。
岗位要求:
1) 正规院校大专及以上学历，理工类相关专业，计算机、工业、软件类专业；
2) 在消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验，至少带过15人团队；
3) 电脑打字50字/分钟以上；精通MS Office工具；
4) 强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力；
5) 口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。
工作时间:
9:00-18:00/14:00-23:00，5天8小时工作制
薪资福利:
1） 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金；
2） 享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
3） 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；
4） 工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；
5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺:
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。