岗位职责、
1、负责组内员工的日常管理排班、请休假、考勤管理等;负责业务标准的制定完善对业务目标及拆解、
2、进度管理负责监量组長的工作,按需进往相空的业多摸景,提开组唇的北免態力:
3、发问题的负责组内业务的日常分析,发现问题,洞察原因,及时反馈并推动解决
任职条件:
1.学历要求:大专及以上学历;
2.具备一定的数据分析能力,良好的逻辑思维能力和同理心具备监管、进度把控能力有效的计划、组织、协调能力,给组员赋能,提升组员能力;
3.具备良好的理解表达能力,逻辑思维清晰,抗压能力强;
4.较强执行能力和学习能力,能够快速适应新环境,接受新挑战;
5. 2年以上客服类工作经验,1年以上客户服务管理经验,有互联网公司工作经验者优先。
试用期限:三个月