工作内容:
1、负责团队成员改善动作执行和监控关键数据,带领团队完成考核的KPI
2、对员工进行辅导和赋能,完成梯队人才的培养
3、收集用户需求,归纳总结反馈给相关部门
工作要求:
1、大专及以上学历
2、具有1年以上客服中心工作经验,其中半年以上团队管理经验,管理幅度15-20人
工作时间:
9:00-21:00,三个班次,每个班次8小时工作制
跟着组员排班
薪资:5-8k 面试定薪
现在管理团队组建中,组长和主管都会需要,但是主管不外招,是从内部晋升,所以组长后期的晋升空间比较大
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假