岗位职责:
1、依据公司保单业务审核标准,跟进各渠道新契约、保全、理赔等日常保单业务,协助推动业务达成;
2、负责高净值客户服务的日常运营管理,及时追踪和解决服务过程中出现的问题,包括不仅限于负责单证、客户资料整理等;
3、承担部门的日常行政事务处理工作,同时为各渠道提供专业、及时的服务支持,维护良好的渠道合作关系;
4、负责战略客户处企业战略调研及分析报告;
5、定期完成信托和传承报告的资料收集、数据整理、内容撰写及报告制作;
6、配合业务发展相关要求,协助会议活动的实施,处理各类业务行政事务。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,金融、保险、经济等相关专业优先;
2、具备寿险行业基础认知,熟悉保单业务流程,了解高净值客户服务领域者尤佳;
3、1-2 年及以上相关工作经验(如寿险运营、客户服务等),且拥有较好的沟通协助能力和服务意识;
4、工作严谨负责,有进取心与团队协作精神,具备较强的书面表达能力、沟通协调能力、良好的工作抗压能力和团队合作精神;
5、具备数据分析与报告撰写能力;
6、熟练运用 Office 办公软件。