职位描述
岗位职责:
1. 根据政策规则落地情况,分析反馈核保实务操作问题,为团队主管提供建议支持
2. 根据总部核保作业团队下发的问题件,负责分公司所在地市照会解释,并跟进处理
3. 协助团队主管,指导中支公司运营综合支持人员相关照会解释与跟进工作
4. 负责处理客户存疑核保案件复议申请,并向分公司管理团队主管提供相关解释说明,配合团队主管及运营中心进行核保复议案件处理
5. 协助团队主管,指导中支公司运营综合支持人员相关复议申请处理工作
6. 依据总部核保作业规则流程,负责高峰期授权范围内核保审核作业
7. 负责营销员核保业务知识培训课程材料撰写,提供分公司所在地市营销员核保问题的日常答疑,以及营销员核保业务知识常规培训,及时反馈培训效果与改进建议
8. 支持配合相关核保数据汇总及分析工作
岗位要求:
1. 本科或以上学历;医学专业为佳
2. 3年以上个险核保相关经验
3. 具有良好的沟通与表达能力、良好的客户服务意识和追求卓越品质的特征;
4. 具有独立工作、分析问题和解决问题的能力;
5. 高度责任心,较强的学习能力,抗压能力强并情绪稳定
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕