岗位职责
一、客户关系管理
1、维护客户关系,负责客户对接,解决客户所提出的问题。
2、负责客户新需求的挖掘与跟进,做好定向需求的推荐和跟进,做好人员初面。
3、做好人员现场管理,协助核算考勤,报销等事宜。
4、制订项目风险管理计划,对项目中出现的风险、问题进行有效的跟踪及分析。
二、团队管理与团队建设
1、做好团队建设工作,如团建,人员例行沟通,转正,离职等事宜的跟进流程;
2、处理员工的日常事务管理工作,做好员工管理工作
3、定期组织团队活动,定期与员工的进行沟通,及时了解员工的思想动态,维护团队稳定性。
4、离职及撤场员工的沟通和管理。
5、配合销售团队和招聘团队完成客户的最终交付工作。
三、其他事宜
1、配合交付跟踪项目开票、回款事宜。
2、配合交付完成项目材料的整理
岗位要求
1、本科及以上学历,行政管理、人力资源管理,计算机等相关专业优先。
2、必须有技术背景,有外包、项目管理、人力交付、人事行政管理等工作经验优先 。
3、有较强的执行力、抗压能力。
4、性格开朗活泼,足够细心,专心,沟通表达良好。
5、具备较强的表达能力和人际关系处理能力及沟通能力