工作内容：

1、制订和落实部门的年度工作计划
2、部门员工的管理；
3、客户关系建立；
4、客户档案管理；
5、接待、跟进和统计客户投诉；
6、业户日常事务的受理、处理；
7、与客户有关的对外关系的协调；
8、项目采购计划的收集和制作，提交采购申请；
9、项目经理交办的其它事宜。
职位要求：
1、3年以上物业客服管理经验，年龄25-45之间；
2、有较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力；
3、工作过认真负责，考虑问题周全、细致、有较强的工作责任心；
4、严格遵守公司的各项管理制度，严格执行各项服务操作规程；
5、出色的协调、沟通能力，能协调各部门共同配合工作；
6、有较强的法制观念和创新意识，工作责任心强。
工作时间：周一到周五：8：30-17:00 周六：8:30-15:00

享受国家法定节假日，缴纳五险，不加班。

公司地处高新区核心地段高档写字楼，毗邻齐鲁软件园，交通便利，公交线路四通八达，专属车位保证员工使用。


职位福利：包住、餐补、员工旅游、通讯补助、五险