职位详情
客服主管
4000-5000元
山东慈铭健康体检管理有限公司
济南
3-5年
大专
08-11
工作地址

慈铭体检(汉峪金谷店)

职位描述
岗位职责
1、负责体检客户现场体检一般疑问的咨询解答服务 。
2、负责客户现场投诉的受理、调查及协调处理,做好登记及时汇报上级领导。
3、组织下属开展客户服务工作,并对客户体验负责 。
4、提升部门员工风控意识,健全职责范围内风控机制,有效管控职责范围的风险。
5、积极配合其他部门处理发生的各类应急及危机事件,保障子公司风控体系的有效运作 。
任职要求
1、护理,临床专业,专科及以上学历。
2、有护理或临床的资格证类证书。
3、有3-5年相关工作经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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