岗位职责：

（1）负责大学教材及图书馆、社会图书馆、资料室和中小学图书馆订单的日常业务处理，负责订单接收、原始订单存档、去重、订单申配、申配处理、信息回告、统计到货率、统计未到货率跟，客户沟通送货时间、耗材定制数量及加工注意事项，按样品定制耗材，按要求开单、打印发货清单及随包清单、发货、退货处理、对账、开票、回款登记。

（2）负责建立新客户资料，并确保信息的真实性。

（3）负责客户现采时的馆藏索要/存档、采集器充电，馆藏导入、导出、去重、发送、跟单等工作。

（4）负责所属片区客户每个月的销售月报制作，每月10号之前跟财务一一对应。

（5）负责参与所属片区客户的标书制作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，市场营销、财经、管理、产品、计算机、物流等相关专业优先；

2、1年以上相关工作经验，有图书发行企业工作经历者优先；

3、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强；

4、执行力强，学习能力及逻辑思维能力强，普通话标准，待人有亲和力。

5、热爱客服工作，爱岗敬业，语言表达能力强，普通话良好，有较强的责任心。

6、有良好的逻辑思维能力，对数据敏感，有销售及客服工作经验。

7、懂财务应用，使用过或者会使用ERP优先。