职位要求：

1.大专及以上在读学历，年龄18—30岁；

2.具有客服等相关工作经验者优先；

3.普通话标准，具备较强的表达能力，能应对突发状况，客诉问题分析解决能力；

4.中共党员优先。

岗位内容：

1.接受顾客咨询、投诉接待，记录顾客问题、投诉内容，按照流程给顾客排忧解难并反馈，提供周到服务，确保提升顾客满意度；

2.负责执行前台各时段广播及应急广播。开具顾客购物发票。遗失物品登记及跟进处理；

3.负责门店商品售前售后维保、各类退货及交接工作；

4.根据工作流程完成日常工作区域卫生，进行工作交接；

5.根据公司要求，学习品牌知识和售后标准，不断提高业务素质及技能；

福利待遇：交通补贴、免费工作餐、意外险等