职位描述
岗位职责:
1、10086人工热线,负责接通移动用户来电,在线为用户提供标准服务;
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限。
3、普通话标准流利。
4、会基本的电脑操作,最少不低于20字/分钟。
工作内容是中国移动人工坐席,就是我们平常打
的人工服务,解决客户咨询类问题,客服岗位,
有倒班制度上班时间8小时/月休息6/7天
发展前景:有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕