职位描述:
- 日常运营和管理:负责自助餐厅的日常工作,包括餐前准备、现场管理和督导员工工作,确保餐厅的清洁卫生和服务质量。
- 协调和沟通:与上级、下属和其他部门进行沟通协调,确保餐厅运营顺畅。例如,与保安部沟通检查安全隐患,与市场部沟通顾客档案信息等。
- 员工管理和培训:负责员工的考勤、考核和培训,确保员工遵守规章制度,提高服务质量。
- 财务管理:管理餐厅的财务,包括酒水库存的盘点和核对,确保数据准确无误。
- 顾客服务:关注顾客用餐情况,及时处理顾客投诉,确保顾客满意度。
- 安全管理:负责餐厅的安全管理,确保餐厅设施设备的正常运作和顾客的安全。
职位要求:
1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先考虑,有火锅店相关工作者优先考虑;
2.具有较强的沟通能力和协调能力,能够很好的处理员工矛盾和客人投诉等问题;
3.具有一定的本岗位工作经验等。
福利待遇:
五险一金、双休、提供食宿、法定节假日未休假三薪等。