【招聘】私域运营管理（中医馆方向）

职位名称： 私域运营管理 / 私域运营专员

工作地点： [安徽省六安市]

薪资范围： [底薪+绩效] 或 面议

关于我们

我们是一家致力于传承中医智慧、融合现代健康管理理念的精品中医馆。我们秉持“仁心仁术，调养身心”的宗旨，为客户提供专业、温暖、个性化的中医诊疗与养生服务。在这里，你不仅能感受到浓厚的传统文化氛围，更能参与到一份守护健康、传递关怀的事业中。

我们相信，最好的服务源于最深的连接。因此，我们正在寻找一位热爱中医、擅长沟通的私域运营伙伴，与我们共同搭建一个有温度、有价值的健康社群。

岗位职责

1. 私域流量运营： 负责微信生态（企微、社群、视频号）及其他社交平台（抖音、快手、小红书）的私域流量搭建与日常运营，实现用户的拉新、促活、转化与留存。

2. 客户关系维护： 负责医馆客户的精细化运营，建立企微档案，进行用户分层与标签管理，通过1V1沟通和社群互动，提升客户满意度与忠诚度。

3. 内容创作与发布： 负责医馆官方微信公众号、企微朋友圈的日常内容策划、撰写、编辑与发布。内容方向包括但不限于：节气养生科普、中医知识解读、医馆动态、专家介绍、客户案例分享等。

4. 素材拍摄与制作： 负责简单的图文、短视频素材的拍摄配合（如医馆环境、药材展示、医师访谈、养生小技巧等），用于内容团队的制作、私域社群、朋友圈及公众号的内容填充等。

5. 社群活动策划： 策划并执行线上社群活动（如健康讲座、专家问答互动、节气养生打卡、新品体验等），提升用户粘性与品牌活跃度。

6. 数据分析与优化： 定期对私域运营数据（如用户增长、活跃度、互动率、转化率等）进行分析复盘，总结经验，持续优化运营策略和内容方向。

任职要求

1. 学历与经验： 大专及以上学历，拥有1-3年以上私域运营相关经验，有医疗健康、养生、大健康行业经验者优先。

2. 专业技能：

· 熟悉微信生态的运营规则，对私域流量有体系化的认知和实践经验。

· 具备优秀的文案撰写和内容策划能力，能将专业的中医知识转化为通俗易懂、温暖人心的文字。

· 具备基础的摄影、短视频拍摄及简单的剪辑能力（熟练使用手机拍摄、剪映等工具即可）。

· 熟练使用办公软件及公众号编辑器（如135编辑器、秀米等）。

3. 核心素质：

· 对中医文化有浓厚兴趣和高度认同感，愿意主动学习和了解中医知识。

· 具备极强的同理心、耐心和服务意识，善于倾听，能与客户建立信任关系。

· 具备良好的沟通能力和团队协作精神，积极主动，责任心强。

· 具备数据分析思维，能从数据中发现问题并找到优化方向。

4. 加分项：

· 有成功从0到1搭建或运营私域社群的案例。

· 本人或家人有中医调理经验，对养生有独到见解。

我们为您提供

· 有竞争力的薪酬： 具有市场竞争力的薪资体系 + 绩效奖金 + 年终奖金。

· 完善的福利保障： 五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利。

· 独特的健康福利： 员工及家属可享受医馆内部的中医诊疗、推拿、针灸等内部员工价福利。

· 浓厚的成长氛围： 定期的中医养生知识培训、专业技能分享，让你在工作之余也能成为养生专家。

· 舒适的工作环境： 宁静雅致、充满药香的工作环境，同事关系简单融洽，远离职场内耗。