十三薪，外派许昌/合肥
主要包括团队管理、流程优化、数据分析、技术支持和成本管理等方面，确保客服团队高效运作，提升客户满意度和服务质量。
通过分析客户反馈和服务数据，持续优化客服流程，提升客服服务效率和质量，制定和完善客服工作流程、服务标准及话术规范，确保服务一致性。
监督并参与客服咨询、投诉的处理，确保客户问题得到及时、有效的解决和满意度。
晋升通道：客服管理岗位通常有明确的晋升路径，如从客服组组长到客服主管，再到项目经理或项目总监。
培训机会：公司提供带薪培训和定期专题培训，帮助员工提升专业技能和管理能力