职位描述：

1. 处理400来电，客户呼入，呼出沟通共工作，纯客服，无销售性质；

2. 通过电话等方式与客户进行良好的沟通，提供优质高效的互动体验，完成公司制定的指标考核目标，提升客户服务感受；

3. 处理基础客户问题答疑和反馈，维护品牌形象；

岗位要求：

1. 大专以上学历，不接受兼职，实习生，短期工，如有客服相关工作经验，或者沟通表达能力较强者可放宽要求；

2. 年龄在20-35周岁；

3. 有同理心，有良好的服务意识，优良的沟通素养，有客服经验为佳，抗压能力强；

4. 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力，性格温和，善于倾听；

薪资待遇：

1. 带薪培训

2. 培训合格上岗，对于新员工入职首月保护薪资3200元，综合薪资3000-5500；转正后综合薪资3000-6000；

作息时间：

1. 工作时间9：00-18：00/12：00-21：00/15：00-24：00）工作八小时，月休6天，排班制；夜班不会很多

福利待遇：

1. 娱乐福利：拓展活动，文娱活动，团队聚餐，节日晚会，优秀表彰；

2. 晋升发展福利：晋级加薪，公司发展初阶，基本每月安排竞聘（公司组长，质检，培训师，主管所有岗位大部分从内部竞聘）发展空间大；