岗位职责：

1、平台运营与管理。

负责抖音、快手、视频号、小红书等主要目标平台账号的日常维护、内容发布、排期管理。

负责及时、专业、有温度地回复用户评论、私信，解答疑问，处理投诉（初步），维护良好社区氛围。主动发起互动话题，引导用户参与。

2、内容策划与创作。

根据品牌定位、营销目标及平台特性，制定月度/季度内容策略与选题规划（热点追踪、节日营销、新品推广、品牌故事等），并落地执行。

撰写吸引眼球、符合平台语言风格的标题、文案、话题标签，精准传达品牌信息；

结合餐饮特点，突出产品卖点、用餐体验、门店环境、优惠活动等，打造具有代入感和吸引力的内容。

3、数据分析与优化

定期监控并分析各平台账号的核心数据指标（如播放量、完播率、点赞、评论、分享、收藏、涨粉数、转化率、点击率、直播数据等）

根据数据分析结果，及时调整内容方向、发布策略、互动方式、投放策略等，持续优化运营效果，实现ROI最大化。

任职资格：

1年以上新媒体运营经验，必须有成功运营抖音、小红书等平台账号的实操经验和数据证明，餐饮、快消、本地生活行业经验优先。

技能：精通主流短视频/图文平台（抖音、快手、视频号、小红书）的玩法、规则和后台操作；出色的内容策划、创意构思和文案撰写能力；熟练使用主流剪辑软件（剪映、CapCut、Premiere等）、图片处理软件（PS、Canva等）

其他：网感极强，对社交媒体热点高度敏感，能快速抓住流量密码；热爱美食与餐饮文化，对餐饮行业有热情和洞察