工作职责要求:
1、服务能力建设。基于企业客户委托需求,梳理本机构服务建设地图;联合关联部门拓展服务网络、建立商家/商品/网点准入标准、推动完成前端上架;做好B端供应商管理和C端客户体验管理,包括商户线上品质管理和线下日常巡检,确保商家履约规范,提升客户体验
2、线上运营。客户线上迁移工具/玩法落地;承接线上客户活化并落地用户/活动/企微等运营工作,规划并落地线上保险加购相关工作
任职资格:
1、本科及以上学历
2、有健康险赛道、医疗相关行业经验、健康类平台运营工作经验者优先
3、熟悉保险生态合作模式、掌握B端供应商管理及C端用户体验设计方法论、有企微生态运营、线上活动策划、保险加购场景产品化落地实操经验者优先
4、具备创新思维、快速学习能力及一定数据分析能力,有较强的沟通协作能力
福利待遇:
1、 工资构成:基本工资+绩效工资+年终奖;
2、 现金福利:节日费、生日费、取暖/降温费等;
3、 社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金;
4、 补充保险:员工综合保障计划、企业年金计划;
5、 休假:年休假、特殊岗位考试假、妇女节等;义务献血假、婚假、产假、哺乳假等;