职位详情
服务运营岗
6000-8000元
中国平安财产保险股份有限公司福建分公司
福州
不限
本科
12-08
工作地址

平安大厦(五一中路)

职位描述

工作职责:1)服务能力建设。基于企业客户委托需求,梳理本机构服务建设地图;联合关联部门拓展服务网络、建立商家/商品/网点准入标准、推动完成前端上架;做好B端供应商管理和C端客户体验管理,包括商户线上品质管理和线下日常巡检,确保商家履约规范,提升客户体验

2)线上运营。客户线上迁移工具/玩法落地;承接线上客户活化并落地用户/活动/企微等运营工作,规划并落地线上保险加购相关工作

任职资格:

1)本科及以上学历

2)有健康险赛道、医疗相关行业经验、健康类平台运营工作经验者优先

3)熟悉保险生态合作模式、掌握B端供应商管理及C端用户体验设计方法论、有企微生态运营、线上活动策划、保险加购场景产品化落地实操经验者优先

4)具备创新思维、快速学习能力及一定数据分析能力,有较强的沟通协作能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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