2、制定并实施清洁、维修的服务标准、作业流程及考核制度.
3、保洁、维修人员的招聘、培训，评估员工表现,并提供必要的指导和支持。
4、周报、月报的撰写工作。定期汇报项目进展和数据情况。
5、负责项目数据管理，包括收集、整理、统计和分析项目数据，确保项目数据的真实性、准确性和完整性。
6、及时响应客户投诉，追踪解决进度。持续优化投诉处理流程， 确保所有设施及设备的充足与良好运行状态,及时处理维修请求。
7、楼内设备设施安全检查及保障、人员调配、突发情况处理。
8、负责日常沟通与关系维护。协调公司内部各部门以及与合作伙伴的关系，确保项目进展顺利。
9、优化资源分配,以提高效率和降低成本。