【岗位职责】
1、在项目经理的领导下落实项目点日常经营，服务管理和客户沟通工作，确保营运点日常工作的顺利开展；
2、督促商户遵照公司的营运要求及标准进行操作；包括菜肴质量、服务水平，供餐链，供餐卫生工作维系和检查；
3、定期征求客户对项目点菜品质量和营运方面的意见，妥善处理客户的投诉，给予积极反馈和跟进；
4、按照食品安全管理体系和公司营运管理体系要求，执行各项工作的控制、检查，并对结果负责。