岗位职责：（纯文字客服）

1、负责解答并处理客户在产品购买前、购买中及使用全流程中的各类咨询与问题；

2、负责合作平台售前，中，后期的电话咨询问题

3、系统跟进本人受理的未闭环问题，推动问题解决直至闭环；

4、对本人服务客户的满意度指标负责。

岗位要求：

1、统招大专及以上学历；

2、了解手机或电子产品的基本操作；

3、优秀的沟通能力和问题解决能力，具备同理心和基础的聆听技巧；

岗位薪资：

1.薪资：综合薪资5-7K/月

2.薪资结构：底薪+绩效奖+加班费+其它（补贴）

3. 14 薪制 + 六险一金

4.年度体检 + 其他福利

工作时制：

- 8:00-23:00，弹性排班，日均工作 8 小时 。

- 轮班轮休制，周休两天，月休八天

投递请准备完整附件简历，共三轮面试，通过即确认入职事宜。

第一轮线上面试，其他两次面试需要等到8.21号开始，都是线下，

条件接受没问题可以发份简历给我，我备注一下