岗位：接听客服

岗位职责:

1、负责为奇瑞客户解决反馈的问题；

2、在系统上回复客户信息；

3、熟练遵守业务知识，优质的完成奇瑞客户咨询工作；

4、了解奇瑞客户的需求，用心为每一位奇瑞客户提供周到的售后服务；

5、主要是为奇瑞客户服务。

岗位要求:

1、高中以上学历，无经验要求；

2、学习能力较强，关于奇瑞汽车的知识愿意学习；

3、普通话标准，懂电脑操作；

4、有较好的沟通能力；

5、20-40周岁，有经验的话可放宽；

6、可接受夜班班次。

福利待遇:

底薪2000+饭补260+房补200+满勤100+绩效，接入一条电话的绩效(0.9-2.3元)，综合到手4K-6K左右，培训期70/天，5天左右 备注：绩效0.9-2.3主要和服务品质挂钩

工作时间：

（每个月出勤20-23天），

08:00-16:30; 9：00-17：30；13:00-21:30；双头班（8：00-12：00，16：00-20：00)，主要是这几个班次，每个班次大概5-6次; 16:30-次日08:00，夜班一个月1-3次，月休8-10天，按照当月周末的天数排班休息，双头班有个交补10快。夜班工作量没那么高，比较轻松，所以没有补贴

缴纳五险

发薪日：15号

工作地点：安徽省芜湖市弋江区外包产业园