1根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户；

2 向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；

3介绍在经销商处开展事故车维修业务的便利及优势，以招揽客户到店维修；、

4 对出险后未第一时间回厂维修的客户保持沟通，并持续跟进与招揽；

5机动车险出险后的现场查勘、资料收集、损失鉴定、评估及理算；

6完成案件的查勘定损及系统录入工作；

7为客户提供保险、理赔等各方面的咨询服务。