岗位职责：
1. 负责接待来店事故车辆，为客户提供专业的事故车修复建议和维修方案
2. 估算事故车辆维修费用，与保险公司进行事故定损和理赔沟通
3. 维护客户关系，确保客户满意度，提升店铺口碑
4. 协助店长完成事故车辆相关业务指标

岗位要求：
1. 具备汽车维修相关专业背景，熟悉车辆构造及维修流程
2. 有较强的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件
3. 具备一定的保险理赔知识，了解相关法律法规
4. 有4S店事故顾问工作经验者优先