岗位职责：
1、接听客服热线，处理客户遇到的问题；
2、处理线上客户的客诉，安抚好客户的情绪；
3、上级交代的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有影院或接线客服经验的，可放宽至高中或中专学历；
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、能适应倒班制和节假日上班，吃苦耐劳，有良好的学习能力、应变抗压能力。
1、早班：8:50-15:00；晚班：15:00-22:00；单休。
2、带薪年假5-15天，五险一金，年终奖；
3、生日/节日福利，高温补贴，定期员工团队拓展；
4、婚假（结婚礼金），丧假（慰问金），产假（陪产假）等