职位详情
乐信金牌客服【五险一金+年终奖金+通过率高】
5000-9000元·13薪
深圳乐信软件技术有限公司
武汉
1-3年
大专
01-06
工作地址

光谷金融港A区南区-A13栋光谷金融港A区南区-A13栋3楼

职位描述
不含销售性质!!!10号准时发薪!!!上班环境好!!同事相处和洽!不内卷!!!有经验通过率高,可接受无经验小白,会培训,带薪培训。
【岗位职责】
1、负责接听客户来电,或在线为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程;
4、在合规需求、或业务需求前提下,对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下,对对象用户进行业务营销类回访,或者办理下单流程。
【任职要求】
1、大专或以上学历;
2、有呼叫中心客户服务热线经验1年以上;
3、普通话流利,反应敏捷,有较强的语言表达能力,能适应严谨规范化的管理;
4、熟练电脑操作及常用办公软件能熟练使用电脑操作常用快捷键,打字速度不低于40字/分钟。
【薪资待遇】:
无责底薪+绩效(保底5000+)
第一个月:综合工资5k-7.5k
第二个‬月:综合工资6.5k-10k(参与公司档位奖金,提成不封顶)
【上班时间】:共二个班次:9:00-18:00,午休一个小时;10:00-19:00,午休一个小时。
月休8天(排班制轮休)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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