上市公司乐信直招！内部客服岗位。不含销售性质，非催收！不加班，入职购买五险一金，有年终奖，年度体检等福利。全白班，分两个班次，综合工资5k-8k，感兴趣欢迎投递简历！

一、岗位职责
1、负责接听客户来电，或在线为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。
二、任职要求
1、大专或以上学历；
2、有呼叫中心客户服务热线经验1年以上；
3、普通话流利，反应敏捷，有较强的语言表达能力，能适应严谨规范化的管理；
4、熟练电脑操作及常用办公软件能熟练使用电脑操作常用快捷键，打字速度不低于40字/分钟。
三、工作时间
9:00-18:00/10:00-19:00，午休一个小时，不加班，月休6-8天，排班制轮休
四、工作地址：
武汉江夏区光谷金融港A9栋