职位详情
接待中心主任
8000-15000元
河北科技学院
唐山
3-5年
本科
01-13
工作地址

曹妃甸大学城河北科技学院

职位描述

任职要求:

1. 具备酒店、餐饮行业3-5年工作经验,熟悉餐厅、酒店前厅运营流程及服务规范;

2. 具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力,能够高效统筹团队应对高峰期及突发状况;

3. 拥有强烈的责任心和服务意识,注重细节,能够以顾客为中心优化服务流程;

4. 具备良好的团队管理能力,能够有效激励员工,带领团队完成服务目标;

5. 形象气质佳,普通话标准,抗压能力强,能够适应餐饮行业弹性工作时间。

岗位职责:

1. 全面负责餐厅前厅的日常运营管理,统筹安排员工排班、服务流程把控及顾客接待工作,保障运营高效有序;

2. 制定并执行前厅服务标准,监督员工着装妆发、服务礼仪、服务质量,及时纠正不规范行为,提升顾客用餐体验;

3. 对接、妥善处理用餐过程中的突发问题;

4. 配合后厨团队做好餐品出餐衔接、库存核对及物料补给工作,保障前厅与后厨的协同运作;

5. 组织前厅员工开展服务技能培训、业务知识学习及团队建设活动,提升团队专业素养与凝聚力;

6. 负责前厅卫生管理、安全巡查及设施设备日常检查,确保符合餐饮行业卫生及安全标准,防范运营风险。

福利待遇:

1.有年终奖

2.包吃包住

3.工作时间相对灵活,时长短,假期多

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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