岗位内容：
1. 负责管理酒店前厅部门，保证顾客入住、离店等各项服务流程符合酒店标准，并维护酒店形象；
2. 能够根据酒店经营状况灵活调整前厅资源，安排适宜的员工上岗；
3. 协助总经理制定部门年度计划、预算和目标，并贯彻执行；
4. 保持与其他部门的良好沟通，协调各部门间的关系，为顾客提供优质服务。