一、招聘岗位及人数
客服运营岗：6名
二、岗位职责
1、全年在线支撑平台用户受理各类咨询、故障申告、建议意见等；
2、平台各类任务、文稿内容审核；
3、平台用户权限账号及分组管理；
4、如无法线上处理的任务，需对其进行点对点服务；
5、用户平台使用相关培训工作；
6、对于重要任务进行追踪，生成质检报告及时上报；
7、对用户上传内容进行质检及相关数据分析工作。
三、招聘条件与要求
1、本科及以上学历；
2、中共党员优先；
3、有从事客户服务或运营商客服工作经验者优先；
4、有较好的个人修养和品行，个人交际能力好，普通话标准流利、口齿清晰，具有良好的沟通能力、临场应变能力；
5、文稿撰写能力强，能熟悉各类型办公软件使用要求，熟练掌握各类安卓手机使用及设置；
6、工作态度良好、热情、积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。