岗位职责
一、人力资源管理
1、根据门店业务需求，统筹执行人员招聘计划，完成各部门岗位（如服务员、安保、后勤等）的招聘、入职及离职管理；
2、组织门店员工培训，协助总部落实企业文化宣导、业务技能提升及新员工入职培训；
4、执行绩效考核制度，跟踪员工绩效表现，协助管理层优化人员配置；
5、负责门店薪酬福利核算与发放，确保数据准确合规；
6、推动总部人力资源政策在门店的落地执行，并反馈执行情况。
二、行政管理
1、统筹商场行政事务，协调各部门资源，推动跨部门协作，确保运营目标达成；
2、对接集团总部，落实相关制度及工作要求，制定和完善商场行政、后勤等管理制度及流程；
3、督导消防安全、治安管理及突发事件应急处理；
4、监督商场服务标准执行，协调处理重大客户投诉及纠纷；
5、配合市场部完成大型活动或节假日的后勤保障；
6、维护与政府等外部单位的关系。
任职要求
1、3年以上行政人事管理经验，有零售、商业综合体或多门店管理经验者优先；
2、熟悉《劳动法》及相关法律法规，具备劳动风险防范能力；
3、熟练使用Office办公软件；
4、具备基础数据分析能力，能独立完成人事报表制作；
5、优秀的沟通协调能力，能高效对接总部与门店各部门；
6、抗压能力强，适应商场节假日值班及灵活排班制度；
7、责任心强，具备团队管理经验者优先。