岗位职责:
1、修订及完善销售团队投诉处理工作制度、投诉考评制度和责任追究制度,重大投诉应急处理预案等;
2、追踪销售团队相关业务客户提出的投诉;统计整合投诉数据,定期对数据进行分析;
3、将投诉处理流程进行员工培训;
4、对于投诉中反馈的产品、流程等问题,及时向相关部门反馈和追踪整改结果。
岗位要求:
35岁以下,男女不限,本科及以上学历,需有客诉/质检工作经验。
福利待遇:
月薪10-15K月(根据个人能力定薪),过节费4000,春节是1500,入职购买五险(一档)一金,免费班车接送,免费健身房,提供福利食堂,购物卡, 员工活动,法定节假日等福利待遇.
上班时间:9-18,周末双休。
工作地址:深圳市福田岗厦/南山高新南/前海湾/宝安西乡地铁站附近。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、年轻化团队、