岗位职责:主要负责客户重大投诉及疑难业务问题，做好客户情绪安抚和回访跟踪工作，对于投诉中大级别投诉案件所反馈的产品、流程等问题，及时向相关部门反馈和追踪整改结果和预控解决重大风险工作.
岗位要求:
35 岁以下，男女不限，大专及以上学历，需有相关客服/电销行业客诉客服工作经验
福利待遇:
月薪 7000-10000/月(根据人人能力定薪)，过节费 4000/年，春节开门红 1500，五险(-档》一金，年终奖，免费班车接送，各生日购物卡，丰富下午茶，员工食堂，员工节日礼品，员工活动，免费健身房，法定节假日等福利待遇
上班时间: 9-21 点范围内轮班(8 小时/班)，周末固定双休
工作地址:深圳市南山高新南地铁站