一、岗位职责

1. 负责新开户用户的实时回访工作；

2. 在保证话务品质的前提下，提高呼出效率及业务水平，提升客户服务满意度；

3. 完成上级安排交办的其他工作。

二、任职要求

1. 年龄要求：21-32周岁以内；

2. 统招本科及以上学历；（经验超优的统招大专也可以）

3. 有较强的沟通表达能力，应变能力强和较强的客服服务技巧；

4. 具有证券从业资格证及基金从业证者优先，金融类客服从业经验1年以上优先。

三、上班时间

工作日：8:30-22:00 非工作日：9:30-22：00

班次：A+B+晚班

四、薪资待遇

试用期（2个月）：

底薪4000+全勤300+100岗位津贴+绩效2000+双证补贴200=6400-7000

转正期：

底薪4600+全勤300+100岗位津贴+绩效2000+双证补贴200=7000-7500

奖励 : 月度服务之星200-300元

四、其他福利待遇

1. 培训考核通过后，正常缴纳五险一金

2. 节假日福利，水果日，季度生日会等

3. 晋升空间 一线客服--班长-主管-经理

4. 可不定期提供转正（甲方国企编制）机会