岗位职责：
1、通过在线或接听形式，解决消费者的各种问题，如电子产品购买咨询、使用 咨询、信息查询、疑难问题等；
2、高效处理客户反馈的相关问题并进行记录&答疑，保障消费者满意度；
3、解决问题过程中，挖掘客户潜在需求，针对性推荐商品
岗位要求：
1、大专或以上（学信网可查），有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经 验者优先；
2、年龄 40 以内都接受；
3、电脑打字速度在 55 字/分钟以上，能接受倒班轮休工作制。
薪资：
1、综合月薪 5000-7000（税前），标准工资（4000-4500） +绩效工资+加班费+年终奖，
2、入职五险一金， 年终奖
工作时间：
8小时工作制，做五休二（轮休），一个月大概有2天通宵班，有补贴
一个月可能有2天左右通宵班，最终以实际分配的岗位为准；若涉及到通宵班，每个通宵班会补贴 80 元/晚准；若涉及到通宵班，每个通宵班会补贴 80 元/晚