职位详情
酒店客服前台(三亚)
5000-6000元
广州保利商业物业发展有限公司
三亚
1-3年
高中
06-18
工作地址

中国建筑第三工程局网易三亚海棠湾项目

职位描述
【岗位职责】
1、展示企业良好的接待与迎宾形象;负责入住的问询解答与引导接待服务,
2、负责前台服务热线的接听,做好来电咨询工作 ,重要事项认 真记录并传达;
3、负责维护前台及大堂内人员与物品摆放的秩序与环境 ,做好及时响应工作;
4、负责提供物品借用、物品存取等前台服务并做好管理记录;
5、完成甲方或上级领导交办的其它工作与任务。

【岗位要求】
1、形象气质佳,较强的服务意识 ,熟练使用电脑办公软件;
2、高中及以上学历 ,1年酒店前台或客房部等相关接待工作经验;
3、普通话准确流利;具备良好的协调能力、沟通能力 ,能处理突发性情况 ,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、需具备AED设备操作等急救能力,需持有红十字救护员证,(证件可入职后考取);
【工作时间】
白班8小时,做六休一,包住(4人间),包餐,五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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